Создание норм и правил (Зона справедливости). Удержание в Зоне справедливости

Создание норм и правил (Зона справедливости)

Любая группа людей действует согласно установленным правилам и нормам. Если нет правил, то такая группа не способна существовать долго.

Переговоры - это не просто встреча с целью получить больше и потратить меньше. Это часть делового общения с целью объединения усилий в достижении целей. Никто из участников процесса не сможет достичь отдельно того, чего они могли бы достичь вместе. Все друг от друга зависимы. А значит - правила и нормы неизбежны.

Нормы и правила во время ведения переговоров оберегают стороны от манипуляторных приемов и нарушения зоны справедливости. Чем больше удается сторонам создать такую зону справедливости, тем лучше будет взаимодействие.

Идеальная зона справедливости создаётся с помощью следующих правил:
  1. Никто не лучше и никто не хуже;
  2. Нет менее важных и более важных сторон в переговорах;
  3. Стороны не критикуют и не спорят, а вместе решают, как прийти к наиболее выгодному для сторон решению (добавляют круг своими идеями);
  4. Высказывания каждого участника лаконичны и доносят основную мысль;
  5. Назначен общий модератор встречи, который следит за регламентом и ведёт протокол.

Реальные правила, которые можно внедрить для создания зоны справедливости:
  1. Придерживаться регламента по каждому вопросу - назначить модератора встречи;
  2. Сначала решить все проблемные вопросы по предыдущему сотрудничеству;
  3. Пресекать претензии и оскорбления, переводить их в разногласия;
  4. Аргументировать свои предложения;
  5. Удерживать переговоры в зоне справедливости.

Комментарий тренера:
Удержание в зоне Справедливости

Создавая правила и нормы для общения, мы можем предостеречь стороны от перехода к жесткому стилю ведения переговоров. А также удерживать тон справедливости.

Тем не менее, большая часть переговорщиков игнорируют эту необходимость и продолжают конкурировать. В результате таких встреч всегда выигрывает тот, у кого больше влияющий ресурс в переговорах.

Стороны могут удерживать переговоры в зоне справедливости с помощью общего модератора или с помощью взаимной аргументации.

Примеры аргументации во время ведения переговоров:
  1. Ссылка на ранние договоренности;
  2. Ссылка на принятые международные правила;
  3. Ссылка на принятые правила этикета;
  4. Ссылка на выгоду для общего интереса.

Комментарий тренера:
Читать еще
Подписка на рассылку полезных материалов без спама
Оставьте свои данные ниже и получайте нашу рассылку прямо на вашу почту
Хотите также получать рассылку прямо на ваш телефон?
Мы обязуемся не передавать ваши данные третьим лицам. Никогда
Пожалуйста, поделитесь данными о себе
После того, как вы заполните форму, вы увидите ссылку на скачивание материала
Мы обязуемся не передавать ваши данные третьим лицам. Никогда
Годовой видео-курс "Наемный Бог: Карьерный марш-бросок"
300
Видео-курс "Наемный Бог: Карьерный Марш-Бросок" - это 7,5 ГБ полезной видео-информации, включающей в себя весь раздаточный материал (рабочая тетрадь, чек-листы).

Для кого этот курс?
  • Для тех, кто имеет смелость планировать свою карьеру до уровня владельца бизнеса;
  • Для специалистов и менеджеров;
  • Для тех, кто не привык ждать у моря погоды, а способен брать ответственность в свои руки;
  • Для людей с горящими глазами, открытым сердцем и искренним трудолюбием.

"Малое системное действие всегда выше по значимости, чем единовременный порыв страсти. Этот принцип используют самые успешные компании. Именно так системы рождают гениальные результаты. Именно этот принцип работает на долгосрочной основе.

И именно на этом фундаменте построена обучающая система "Наемный Бог: Карьерный Марш-Бросок". Я искренне рад, что вы интересуетесь темой построения бизнес-карьеры", - Андрей Булава
Справки по телефону: +7 727 346 61 59
Made on
Tilda